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Como podemos ajudar?

Dúvida sobre a extensão, uma compra ou uma cobrança? Fale com a gente: uma pessoa do Seeker responde.

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Perguntas frequentes

As respostas para as dúvidas mais comuns.

Como começo a usar o Seeker?

Crie uma conta na página de login usando só o seu e-mail. Depois, baixe a extensão do Seeker para o Google Chrome ou o Microsoft Edge e fixe o ícone dela na barra do navegador para que fique sempre visível.

Quanto custa?

0,02% do valor investido multiplicado pela quantidade de meses até o vencimento do título, limitado a 1,6%. A cobrança é feita uma única vez, automaticamente, no cartão de crédito cadastrado, e só quando o Seeker compra um título para você.

Quais as formas de pagamento?

No momento, apenas cartão de crédito. A extensão fica ativa somente quando há um cartão válido vinculado às contas cadastradas.

Os dados do meu cartão estão seguros?

Sim. Não guardamos os dados do seu cartão no nosso servidor: o pagamento é processado pela Stripe, provedora de pagamentos com certificação PCI de Nível 1, a mais rigorosa do setor.

Posso vincular mais de uma conta da XP?

Sim, quantas quiser. Cadastre os códigos de cliente na área logada e adicione um cartão de crédito para liberar a extensão para essas contas.

Onde vejo minhas compras e cobranças?

Na área logada: lá ficam os títulos comprados, a taxa de serviço de cada compra e qual código de cliente comprou.

Não achou o que procurava?

Mande sua dúvida por e-mail. Se for sobre uma compra, conte o título e a data.

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